Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của soxo68, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Mục 01
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
soxo68 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và trải nghiệm cá nhân hóa. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
1.1. Thông tin đăng ký tài khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa – chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần).
1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)
- Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
- Ảnh chụp kèm giấy tờ tùy thân (selfie với CMND/CCCD) khi cần thiết.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
1.3. Thông tin sử dụng dịch vụ
- Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính trong tài khoản.
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
- Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
soxo68 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tối thiểu nhất để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, hay tình trạng sức khỏe của người dùng.
Mục 02
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây:
| Mục đích |
Mô tả cụ thể |
| Vận hành tài khoản |
Tạo lập, quản lý tài khoản và xác minh danh tính người chơi theo quy định pháp luật. |
| Xử lý giao dịch |
Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản an toàn. |
| Phòng chống gian lận |
Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống. |
| Hỗ trợ khách hàng |
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7. |
| Cải thiện dịch vụ |
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới. |
| Tuân thủ pháp luật |
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng. |
Mục 03
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
soxo68 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng khi đăng ký tài khoản soxo68.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận là lợi ích hợp pháp của soxo68, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi của người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin marketing và khuyến mãi, soxo68 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ người dùng.
Mục 04
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
soxo68 cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin tài khoản ở mức tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để vận hành dịch vụ casino và cá cược.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Cơ quan pháp luật: soxo68 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ và có thẩm quyền từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc cơ quan tư pháp quốc tế.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ soxo68 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. soxo68 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Mục 05
Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
soxo68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:
- Toàn bộ dữ liệu được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (at-rest) bằng thuật toán AES-256 và trong quá trình truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3.
- Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ những nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập dữ liệu cụ thể, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập bên thứ ba.
- Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ trong trường hợp sự cố.
Mặc dù soxo68 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng cũng tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực 2 yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Mục 06
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
soxo68 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng:
6.1. Cookie bắt buộc
Đây là các cookie cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt các cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
6.2. Cookie phân tích
Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
6.3. Cookie tùy chọn / marketing
Cookie marketing chỉ được kích hoạt khi bạn
đồng ý thông qua banner cookie khi lần đầu truy cập soxo68. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt của mình.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng soxo68.
Mục 07
Quyền Của Người Dùng
Là người dùng dịch vụ soxo68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà soxo68 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình (trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu soxo68 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc soxo68 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ soxo68 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Mục 08
Bảo Mật Tài Khoản
Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía soxo68, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
- Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên soxo68 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho soxo68 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của bạn.
soxo68 sẽ không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không áp dụng các biện pháp bảo mật cơ bản. Hãy bảo vệ tài khoản của bạn như bảo vệ thông tin ngân hàng.
Mục 09
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
soxo68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trong 2 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.
Mục 10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
soxo68 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ soxo68 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Mục 11
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ chuyên trách bảo vệ dữ liệu của soxo68:
- Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
- Zalo: soxo68.official – Hỗ trợ trực tiếp 24/7.
- Telegram: @soxo68official – Hỗ trợ trực tiếp 24/7.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất. Mọi yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định.
Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. soxo68 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng, minh bạch và tôn trọng quyền lợi của người dùng Việt Nam.